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  1. Q윈도우 설치 후 하드디스크가 인식이 안되요.

    SSD + HDD 혹은 HDD + HDD와 같이 물리적으로 디스크가 나뉘어져 있을 경우 윈도우 설치 후에 별도로 디스크 할당을 해주셔야 정상적으로 하드디스크를 인식합니다.


    1. 내컴퓨터-속성-장치관리자로 이동하신 후 디스크 드라이브에 고객님의 디스크 제품명이 정상적으로 나오는지 확인합니다. 

    2. 디스크의 제품명이 정상적으로 나온다면 컴퓨터에서는 디스크를 제대로 인식하고 있는 것입니다. 

    3. 디스크 할당 하는 방법은 아래와 같습니다.


    ① 내컴퓨터 - 우측마우스 클릭 - 관리로 이동합니다. 

    ② 좌측 목록에 디스크 관리로 이동합니다. 

    ③ 최초에 이동 시 디스크의 포맷을 정하는 팝업이 나옵니다. 확인 누르시면 됩니다. (하드디스크가 2TB 미만일 경우 MBR/GPT 중 아무거나 선택하셔도 되지만 3TB 이상인 경우 GPT로 선택하셔야 정상적으로 인식합니다.) 

    ④ 하단에 디스크 0, 디스크1 두가지가 나옵니다. 할당되어진 디스크의 경우 짙은 파란색, 할당되지 않은 디스크의 경우 검은색 바로 보입니다. 

    ⑤ 검은색 바로 보이는 디스크를 클릭하신 후 [마우스 우클릭-새단순볼륨]을 선택합니다. 

    ⑥ 프로그램이 실행되며 디스크 할당이 진행됩니다. 다음-다음을 클릭하셔서 작업을 완료하세요

    ⑦ 2~3초 후 디스크 할당이 완료되며, 내컴퓨터에서 디스크와 용량을 확인하시면 됩니다.

  2. Q윈도우 설치 중 하드디스크를 찾지 못합니다.

    BIOS에서 디스크 인식은 하지만 윈도우 설치 진행 중 설치할 디스크 선택 시 디스크를 찾지 못하는 경우가 발생할 경우 아래 순서대로 따라하시면 됩니다.


    1. 설치할 디스크 선택하는 단계에서 Shift + F10 을 누르면 명령프롬프트(도스)창이 열립니다. 

    2. diskpart 를 입력합니다. - 앞 부분이 DISKPART> 로 변경됩니다. 

    3. select disk 0 을 입력합니다. - " 0 디스크가 선택한 디스크입니다." 라고 나옵니다. 

    4. clean 을 입력합니다. 


    위 과정은 디스크를 공장초기화하는 방식으로 윈도우 설치 진행 중 디스크인식이 되지 않을 때 사용하는 방식입니다.

  3. QHard disk initializing / Please wait a moment.... 라는 메시지가 나옵니다.

    하드디스크의 종류에 따라 초기화 과정에서 상당 시간이 필요한데 이때 나타나는 메시 지 입니다.

    보통 하드디스크 드라이브를 플래터가 정해진 속도에 이르기 전에는 데이터를 입출력 하지 않는데,이 시간이 길면 위와 같은 메시지가 나타납니다. 오랜 시간 동안 위와 같은 메시지가 나타난다면 하드디스크 드라이브의 스핀들 모터가 회전하고 있는지 확인하기 바랍니다.

  4. QCPU 팬(쿨러)에서 소음이 심하게 납니다.

    새로 나온 인텔, AMD CPU에 들어간 쿨러는 CPU 온도 또는 공기 온도에 따라서 팬 속 도를 조절하는 기능이 들어 있습니다.

    때문에 CPU가 지나치게 뜨거워지거나 케이스 안의 공기 순환이 제대로 되지 않으면 팬 작동 속도가 빨라져 소음이 커집니다.

    CPU 팬 소음을 낮추려면 에어 가이드를 단 케이스를 써서 CPU 온도를 낮추고 케이스 앞뒤로 공기 순환용 팬을 달아서 내부 공기 온도는 낮춰야 합니다. 

    또한 1200rpm 이하의 별도의 쿨러를 구입하시면 소음 및 발열에 탁월한 효과를 볼 수 있습니다.

  5. QCPU에서 열이 많이 나면서 컴퓨터가 다운이 잦습니다.

    본체에 열이 많이 나는 경우 케이스 내부의 온도가 차가운 공기와 순환하여 움직여야 하는데 그때 케이스 내부의 열이 배출 되지 않아 내부 온도가 급상승하여 PC가 다운 될 수 있습니다.

    이런 경우 CPU의 팬은 과도하게 회전하여 소음발생 및 부팅후 시스템 이 다운으로 이어 지게 됩니다. 우선은 케이스내부의 뜨거운 열기를 밖으로 유출 시켜야 하며, 유출 방법은 공냉식 내, 외부 장착형쿨러를 이용하여(80mm,120mm를 사용하시는 것이 좋습니다.) 열기를 유 출 시켜야 합니다. 

    하지만 케이스가 밀패형(초슬림)일 경우 CPU쿨러를 히트파이프가 달린 발열에 뛰어난 성능을 자랑하는 쿨러를 장착 하시면 소음 및 발열에 많은 도움이 됩니다.

  6. Q전원이 안들어와요.

    먼저 본체 뒷부분에 파워 전원스위치를 확인하고, 전원케이블의 연결이 잘되어 있는 지 확인합니다.

    본체 내부의 파워24핀 단자와 4핀 or 8핀 단자케이블이 메인보드에 잘 연결되어 있는지 확인합니다. 

    본체 메인보드와 케이스 전면부 파워스위치 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인합 니다. 

    위와 같이 확인해 보신 후 이상있는 부분이 없다면 파워서플라이 또는 메인보드부분이 불량일 가능성이 높습니다

  7. Q컴퓨터는 켜져 있는데 모니터 화면이 나오지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?

    하드웨어의 성능이 급격히 발전 하면서 메인보드 자체에 장착된 VGA칩셋 성능이 매 우 강력해 졌습니다.

    그리하여, 대부분의 미니 보드와 몇몇 일반 사이즈의 보드에 VGA 칩셋이 내장 되어 있습니다. 

    바로, 이때 케이블을 잘 못 연결하여 화면이 들어 오지 않 는 경우가 있습니다. 바로 VGA가 내장된 메인보드에 별도의 그래픽 카드를 장착했을 경우 입니다. 

    이럴경 우 대부분모니터 케이블 연결을 메인보드에 내장된 VGA 포트에 연결 하여 화면이 뜨 지 않는 문제가 발생하게 됩니다. 

    VGA칩셋이 내장된 메인보드에 별도의 VGA카드를 장착하게 되면 메인보드의 VGA는 자동으로사용할 수 없게 되는데 모니터 케이블을 메인보드 VGA포트에 연결 하여 발생 하는 문제입니다.

    (VGA카드에 있는 출력 포트에 케이블을 연결하세요.)

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