상품문의

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1. Q많이 판매되는 상품을 보고 싶은데 어디서 보면 되나요? 열기

   제품별 중분류 카테고리 페이지에 들어가시면 판매인기순 / 낮은 가격순 / 높은 가격 순 / 신규 상품순 / 제조사순 등등 고객님이 원하시는 분류별로 확인하실 수 있습니다. 닫기

2. Q사이트에 올라와 있는 상품정보가 잘못되어 있어요. 열기

   잘못된 정보로 인해 불편을 드린점 죄송합니다.

   상품의 이미지나 제품설명이 잘못되어 있을 경우 [ 1:1 게시판 ] 또는 아이코다 고객센터으로 문의해 주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다.

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3. Q상품마다 배송비가 다른가요? 열기

   구입하시는 상품의 크기 및 부피, 박스수, 운송방법에 따라 배송비가 차등 적용니다.

   60만원 이상 구매시 1박스 무료 혜택을 받으실 수 있으며, 상품정보에 별도로 무료배송 표시된 제품의 경우 무료로 배송을 받으실 수 있습니다. 

   운송방법별 기본 배송비는 다음과 같습니다. 

   
   

   1, CJ대한통운 / 현대택배 : 한 박스당 2,500원입니다. (일부 고가, 중량초과 제품과 제 주, 도서 산간 지역은 추가 운임이 발생합니다.)

   2, 당일 택배 : 1박스 기준 서울 5,500원 경기 6,600원입니다.

   3, 퀵 서비스 : 지역별 요금이 다르기 때문에 주문 시 배송방법선택 메뉴에서 배송지역 선택 후 확인 가능합니다.

   4, 다마스 : 서울, 경기지역 오토바이 퀵 요금 + 7,000원으로 이용 가능 합니다.

   5, 2시간 배송 : 서울 일부 지역 오토바이 퀵 요금 + 5,000원으로 이용 가능 합니다.

   6, 경동 화물 : 소형박스 기준 2,000원부터 부피, 중량이 증가할 때마다 운임이 추가됩니 다. 배송지점별 보관료는 별도입니다. (착불로 발송되오니 이용에 착오 없으시길 바랍 니다.)

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4. Q 판매되는 제품은 정품인가요? 열기

   저희 쇼핑몰에서는 취급하는 제품은 철저한 유통을 통하여 정품만 판매합니다.

   간혹, 벌크/역수 등 따로 기재 해드린 제품은 상세설명을 보시고 A/S기간이나 정품과 의 차이점을 확인 후 구매해 주셔야 합니다.

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5. Q조립 제품을 구매하려고 합니다. 혹시 출장 A/S가 가능한가요? 열기

   구매 시 옵션 선택에서 1년 전국출장 A/S 이용권을 구입하시면, 구매일로부터 1년간 무료 출장방문 서비스를 받으실 수 있습니다.

   단, 하드웨어 문제가 아닌 프로그램 오류 또는 소비자 과실, 천재지변으로 인한 문제는 유상서비스입니다.

   본체 외의 주변기기 불량일 경우는 별도의 출장비가 청구될 수 있습니다.

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